“La sicurezza di un ambiente di lavoro si percepisce nell’atmosfera (e in alcuni segnali da notare).”
Ci sono cose che in azienda si percepiscono già nell’aria, negli sguardi, nel modo in cui ci si muove negli spazi: la sicurezza nell’ambiente di lavoro è una di queste. Quando è presente, le persone lavorano in tranquillità e nella fiducia reciproca, svolgendo i propri compiti serenamente.
Quando manca, invece, si avverte subito perché si presentano improvvisi disagi, si compiono gesti frettolosi, le attrezzature non sono correttamente manutenute, e le procedure sono ignorate perché percepite come inutili o complicate.
Magari hai già messo in atto alcune azioni per mettere in sicurezza la tua azienda, eppure potresti ancora chiederti se la è davvero: capire se la tua impresa è in regola su questo tema, vuol dire imparare a leggere quei segnali, prima ancora dei documenti.
Il DVR deve essere vivo, non “coperto di polvere”
“Un DVR è utile se descrive la realtà, quindi deve evolvere con l’azienda.”
Un segnale importante e rappresentativo è il DVR – Documento di Valutazione dei Rischi, l’asse portante della sicurezza. Spesso però esiste solo “per dovere”: è stato compilato una volta e mai aggiornato, oppure è troppo generico per descrivere davvero ciò che accade in azienda.
Per capire se il DVR è utile basta porsi una domanda, ossia “è consultato quando bisogna prendere decisioni?” Se la risposta è no e il DVR è chiuso in un armadio da tempo immemore, non sta proteggendo nessuno. Un DVR efficace descrive l’azienda per com’è davvero, non per come si pensa che sia, cresce e cambia con lei e permette a tutti di sapere quali rischi corrono, come prevenirli e come affrontarli.
La formazione deve lasciare un segno, non solo un attestato
“Seguire la formazione non significa ricordarla: la si ricorda se riesce a cambiare la nostra prospettiva.”
So bene che si segue la formazione per obbligo e che, per molte persone, tutto si esaurisce in poche ore davanti a una slide e un test ben poco sfidante. Ecco perché, tra i miei servizi, sono particolarmente attenta alla formazione sulla sicurezza nell’ambiente di lavoro e la progetto per cambiare il modo in cui le persone vedono e affrontano le situazioni che possono presentarsi. Questo perché se, dopo un corso, in azienda si continua a dire “abbiamo sempre fatto così”, allora quel corso è stato inefficace.
Una buona formazione crea consapevolezza, responsabilità e rispetto reciproco. Non serve a spaventare, serve a far capire che la vita e l’integrità di ognuno di noi è fragile e dobbiamo proteggerla.
Le procedure devono essere chiare, semplici e coerenti
“Le regole si possono scrivere e dimenticare: per essere seguite devono essere applicabili.”
Le procedure sulla sicurezza sono tante: devono essere comprensibili e applicabili da tutti, altrimenti risultano inutili. Se un’istruzione è talmente complessa da non riuscire a essere seguita, non aiuta l’azienda. Una procedura è utile alle persone quando diventa un’abitudine, non un compito straordinario o una regola difficile da seguire.
Se nelle tue giornate lavorative noti che ognuno “fa come gli viene facile”, significa che manca una linea comune. E dove non c’è chiarezza, si creano i rischi per la sicurezza.
I dispositivi e le attrezzature di sicurezza
“Un conto è avere i dispositivi di sicurezza a disposizione, un altro è usarli in modo efficace.”
Avere il casco, i guanti o l’estintore non significa automaticamente essere protetti, né tantomeno, munire i dipendenti di questi strumenti solleva del tutto la responsabilità della figura di controllo. La sicurezza nasce da un equilibrio tra dotazione adeguata, corretta manutenzione e uso consapevole dei dispositivi di sicurezza.
Un DPI – Dispositivo di Protezione Individuale dimenticato in un cassetto, un estintore scaduto o una cassetta di primo soccorso incompleta non proteggono nessuno. Sono i piccoli gesti quotidiani e ripetuti che creano un ambiente di lavoro sicuro.
Il clima interno è il vero indicatore della sicurezza aziendale
“Cos’è la sicurezza sul lavoro? Il modo in cui ci prendiamo cura l’uno dell’altro.”
C’è un modo semplice e infallibile per capire se la sicurezza è davvero parte dell’azienda: osservare come le persone si comportano quando nessuno le guarda.
Se chi nota un rischio lo segnala, se i colleghi si avvisano reciprocamente, se c’è fiducia nel chiedere chiarimenti, allora la sicurezza è viva.
Creare un ambiente di lavoro sicuro è molto diverso dallo stilare una lunga lista di divieti o obblighi, è anzi la creazione di un linguaggio comune basato sul rispetto delle persone e della loro salute.
